Servicii
Cele mai multe probleme apar înainte de livrare. Serviciile noastre există ca să prevină aceste erori și să te ajutăm să finalizezi proiectul cu succes.
Probleme frecvente pe care le prevenim:
- •Putere nepotrivită pentru dimensiunea camerei
- •Evacuare neclară sau neconformă
- •Distanțe de siguranță ignorate
- •Finisaje incompatibile cu temperaturile înalte
- •Ventilație insuficientă pentru tipul de șemineu
Serviciile noastre
Consultanță remote
Validăm fezabilitatea proiectului tău, dimensionarea (kW) și te ajutăm să faci o alegere corectă — de la distanță.
Evaluare la fața locului
Când situația cere verificare detaliată pe teren — coș, structură, distanțe de siguranță.
Livrare națională
Livrăm în toată România. Termenii variază per produs; comunicăm clar înainte de comandă.
Suport montaj
Montaj opțional prin parteneri verificați. Coordonare și planificare din partea noastră.
Consultanță remote
Prima etapă recomandată. Discutăm despre proiectul tău, validăm fezabilitatea și te ajutăm să alegi corect — fără să fie nevoie să te deplasezi.
- Validare fezabilitate (coș, ventilație, distanțe)
- Calculul puterii necesare (kW) pentru spațiul tău
- Recomandări personalizate de produse
- Clarificări tehnice și pași următori
Livrare națională
Livrăm în toată România. Pentru produse voluminoase, livrarea se face cu programare.
- Livrare în toată țara
- Termeni clari per produs
- Produse voluminoase: livrare cu programare
- Urmărire comandă disponibilă
Întrebări frecvente
Cum funcționează consultanța remote?
Consultanța remote se face prin apel video sau telefonic. Discutăm despre proiectul tău, analizăm fotografiile spațiului și îți oferim recomandări personalizate pentru alegerea șemineului potrivit, inclusiv validarea fezabilității și calculul puterii necesare (kW).
Cât costă livrarea?
Costul livrării depinde de dimensiunea produsului și locația. Pentru produse standard, livrarea este inclusă în prețul afișat pentru comenzi peste 2000 RON. Pentru produse voluminoase sau în zone îndepărtate, costul livrării este comunicat înainte de finalizarea comenzii.
Oferiți servicii de montaj?
Da, oferim montaj opțional prin parteneri verificați din toată România. Coordonăm și planificăm lucrarea din partea noastră. Dacă preferi, poți achiziționa doar produsul și să te ocupi tu de montaj.
Cât durează livrarea?
Timpul de livrare variază între 3-7 zile lucrătoare pentru produse în stoc și 2-4 săptămâni pentru produse la comandă sau importate. Te informăm exact la confirmarea comenzii.
Pot returna un produs?
Da, oferim drept de retur în 14 zile de la primire pentru produse nefolosite, în ambalajul original. Pentru produse voluminoase, costurile de retur sunt suportate de client. Contactează-ne pentru detalii despre procesul de retur.
Pregătit să începi?
Programează o consultanță gratuită și discutăm despre proiectul tău.